SJMR Brasil - Agente de Acolhida

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

O Serviço Jesuíta para Migrantes e Refugiados Brasil (https://sjmrbrasil.org/) é uma instituição especializada em migração, deslocamento forçado e refúgio. Organizada em 50 países, o SJMR tem beneficiado milhares de pessoas migrantes com a prestação de serviços gratuitos, intervenções emergenciais, proteção, projetos de educação, integração, apoio psicossocial e pastoral. A instituição atua em favor de um maior acolhimento e hospitalidade da sociedade brasileira aos migrantes e refugiados, promovendo e protegendo sua dignidade e direitos e acompanhando seu processo de inclusão e autonomia. No Brasil, SJMR conta com cinco escritórios: Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Boa Vista (RR), Manaus (AM) e Porto Alegre (RS).

O SJMR Brasil busca para o seu quadro um(a) Agente de Acolhida para atuar no escritório de Belo Horizonte/MG.

Responsabilidades e atribuições

Abrir o centro de atendimento a migrantes e refugiados;

Organizar por ordem de chegada as pessoas e encaminhar para o atendimento conforme as demandas;

Fazer o atendimento e registro no Sistema da Ação Social;

Atualizar permanentemente o registro de atendimento no Sistema da Ação Social;

Organizar o fluxo diário das agendas de atendimento;

Prestar atenção solícita e fraterna com todas as pessoas migrantes e refugiadas;

Ser uma referência da acolhida e hospitalidade do SJMR;

Apoiar na organização de atividades, bem como preparar materiais para envio de postagens;

Atender as ligações que chegam ao SJMR e encaminhar ao setor ou pessoa responsável;

Apoiar na organização dos materiais de expediente;

Manter o espaço da recepção organizado;

Organizar a agenda do "papo de espera" com as áreas do SJMR para todas as quartas-feiras (manhã e tarde) sobre assuntos de interesse dos migrantes e refugiados;

Dinamizar maneiras de acolhida, especialmente para migrantes e refugiados indígenas;

Manter atualizada a agenda de atendimento em conforme com os colegas das áreas de atuação;

Orientar as pessoas migrantes e refugiadas sobre serviços e ações realizadas pelo SJMR;

Subsidiar aos colegas sobre a primeira escuta realizada, conforme demanda apresentada;

Propor no espaço de acolhida mensagens, orientações e confirmação de pessoas migrantes e refugiadas estão num lugar seguro;

Acionar imediatamente os responsáveis sobre emergências a serem atendidas.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior Completo na área de Humanas.

Boa capacidade de comunicação;

Falar outras línguas será um diferencial;

Falar, compreender e escrever em espanhol (nível intermediário);

Disponibilidade para aprender língua indígena (imediato);

Conhecimento sobre migração e refúgio;

Tenha boa capacidade de diálogo ecumênico;

Experiências anteriores em atividades com população migrante e refugiada indígena;

Conhecimento sobre a Missão e atuação da Companhia da Jesus (Jesuítas) no Brasil será um diferencial.

Informações adicionais

Contratação CLT

44 horas semanais, segunda a sexta-feira

Salário: 2.500,00

Benefícios: Vale alimentação e auxílio transporte.

O SJMR está comprometido com a diversidade e inclusão em sua força de trabalho e incentiva candidatos qualificados do sexo feminino e masculino de quaisquer origens religiosas e étnicas, como negros e indígenas, a se inscreverem para fazer parte de nossa organização. Os candidatos serão considerados igualmente independentemente da identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, condição social, etnia, raça e/ou nacionalidade.

Quem somos?

Somos a Companhia de Jesus, também conhecida como Ordem dos Jesuítas, fundada pelo basco Inácio de Loyola e aprovada oficialmente pelo Papa Paulo III, em 27 de setembro de 1540. Em quase 480 anos de história, temos colaborado com a transformação da sociedade por meio da espiritualidade, da promoção social, do diálogo intercultural e inter-religioso, do serviço da fé e da promoção da justiça. Oferecer educação de qualidade é outra marcante característica da Companhia de Jesus, responsável pela produção de conhecimento para o desenvolvimento social por meio da pesquisa científica e do aprofundamento intelectual.