SJMR Brasil - Agente de Acolhida
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
O Serviço Jesuíta para Migrantes e Refugiados Brasil (https://sjmrbrasil.org/) é uma instituição especializada em migração, deslocamento forçado e refúgio. Organizada em 50 países, o SJMR tem beneficiado milhares de pessoas migrantes com a prestação de serviços gratuitos, intervenções emergenciais, proteção, projetos de educação, integração, apoio psicossocial e pastoral. A instituição atua em favor de um maior acolhimento e hospitalidade da sociedade brasileira aos migrantes e refugiados, promovendo e protegendo sua dignidade e direitos e acompanhando seu processo de inclusão e autonomia. No Brasil, SJMR conta com cinco escritórios: Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Boa Vista (RR), Manaus (AM) e Porto Alegre (RS).
O SJMR Brasil busca para o seu quadro um(a) Agente de Acolhida para atuar no escritório de Belo Horizonte/MG.
Responsabilidades e atribuições
Abrir o centro de atendimento a migrantes e refugiados;
Organizar por ordem de chegada as pessoas e encaminhar para o atendimento conforme as demandas;
Fazer o atendimento e registro no Sistema da Ação Social;
Atualizar permanentemente o registro de atendimento no Sistema da Ação Social;
Organizar o fluxo diário das agendas de atendimento;
Prestar atenção solícita e fraterna com todas as pessoas migrantes e refugiadas;
Ser uma referência da acolhida e hospitalidade do SJMR;
Apoiar na organização de atividades, bem como preparar materiais para envio de postagens;
Atender as ligações que chegam ao SJMR e encaminhar ao setor ou pessoa responsável;
Apoiar na organização dos materiais de expediente;
Manter o espaço da recepção organizado;
Organizar a agenda do "papo de espera" com as áreas do SJMR para todas as quartas-feiras (manhã e tarde) sobre assuntos de interesse dos migrantes e refugiados;
Dinamizar maneiras de acolhida, especialmente para migrantes e refugiados indígenas;
Manter atualizada a agenda de atendimento em conforme com os colegas das áreas de atuação;
Orientar as pessoas migrantes e refugiadas sobre serviços e ações realizadas pelo SJMR;
Subsidiar aos colegas sobre a primeira escuta realizada, conforme demanda apresentada;
Propor no espaço de acolhida mensagens, orientações e confirmação de pessoas migrantes e refugiadas estão num lugar seguro;
Acionar imediatamente os responsáveis sobre emergências a serem atendidas.
Requisitos e qualificações
Escolaridade: Ensino Superior Completo na área de Humanas.
Boa capacidade de comunicação;
Falar outras línguas será um diferencial;
Falar, compreender e escrever em espanhol (nível intermediário);
Disponibilidade para aprender língua indígena (imediato);
Conhecimento sobre migração e refúgio;
Tenha boa capacidade de diálogo ecumênico;
Experiências anteriores em atividades com população migrante e refugiada indígena;
Conhecimento sobre a Missão e atuação da Companhia da Jesus (Jesuítas) no Brasil será um diferencial.
Informações adicionais
Contratação CLT
44 horas semanais, segunda a sexta-feira
Salário: 2.500,00
Benefícios: Vale alimentação e auxílio transporte.
O SJMR está comprometido com a diversidade e inclusão em sua força de trabalho e incentiva candidatos qualificados do sexo feminino e masculino de quaisquer origens religiosas e étnicas, como negros e indígenas, a se inscreverem para fazer parte de nossa organização. Os candidatos serão considerados igualmente independentemente da identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, condição social, etnia, raça e/ou nacionalidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Recursos Humanos
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Quem somos?
Somos a Companhia de Jesus, também conhecida como Ordem dos Jesuítas, fundada pelo basco Inácio de Loyola e aprovada oficialmente pelo Papa Paulo III, em 27 de setembro de 1540. Em quase 480 anos de história, temos colaborado com a transformação da sociedade por meio da espiritualidade, da promoção social, do diálogo intercultural e inter-religioso, do serviço da fé e da promoção da justiça. Oferecer educação de qualidade é outra marcante característica da Companhia de Jesus, responsável pela produção de conhecimento para o desenvolvimento social por meio da pesquisa científica e do aprofundamento intelectual.
Atualmente, somos cerca de 16 mil jesuítas atuando em torno de 100 países dos cinco continentes. Hoje, no Brasil, são mais de 450 jesuítas e 8 mil colaboradores atuando em 21 estados brasileiros e Distrito Federal, nas áreas Educação, Social, Espiritualidade, Serviço da Fé, Juventude e Vocacional, entre outras.
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