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Jesuítas Brasil - Técnico(a) de Suporte Júnior

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

A Companhia de Jesus seleciona um(a) profissional para o cargo de Técnico de Suporte Júnior, para atuar no escritório de São Paulo/SP.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender solicitações de suporte de usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets.
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em hardware, software e sistemas.
  • Documentar problemas e soluções para referência futura.
  • Escalar problemas complexos para analistas mais experientes.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior completo ou Cursando.


Conhecimentos em:

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
  • Active Directory
  • Segurança da informação (firewalls, antivírus, etc.)
  • Periféricos (impressoras, scanners, etc.)
  • Sistemas operacionais (Windows)
  • Redes de computadores

Habilidades:

  • Raciocínio lógico e analítico.
  • Habilidade para solucionar problemas.
  • Conhecimento de hardware, software e sistemas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
  • Proatividade e iniciativa.
  • Atenção aos detalhes.

Informações adicionais

Contratação CLT

Jornada: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor
  3. Etapa 3: Teste Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Contratação

Quem somos?

Somos a Companhia de Jesus, também conhecida como Ordem dos Jesuítas, fundada pelo basco Inácio de Loyola e aprovada oficialmente pelo Papa Paulo III, em 27 de setembro de 1540. Em quase 480 anos de história, temos colaborado com a transformação da sociedade por meio da espiritualidade, da promoção social, do diálogo intercultural e inter-religioso, do serviço da fé e da promoção da justiça. Oferecer educação de qualidade é outra marcante característica da Companhia de Jesus, responsável pela produção de conhecimento para o desenvolvimento social por meio da pesquisa científica e do aprofundamento intelectual.


Atualmente, somos cerca de 16 mil jesuítas atuando em torno de 100 países dos cinco continentes. Hoje, no Brasil, são mais de 450 jesuítas e 8 mil colaboradores atuando em 21 estados brasileiros e Distrito Federal, nas áreas Educação, Social, Espiritualidade, Serviço da Fé, Juventude e Vocacional, entre outras.











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